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全球电商伙伴

关于新盛

全球电商智能客服领航者

新盛公司是新盛旗下的全球电商智能客服系统，聚合 Lazada、Shopee、TikTok 等多个平台客户消息，集中高效管理多平台/多店铺客户消息。提供客服服务和营销一体化解决方案，致力于帮助企业促进转化，提升销售额，有效实现降本增效。

20W+ 卖家选择
1500W+ 日处理消息
1200W+ 活跃店铺

缅甸果敢老街 · 全球服务中心

解决方案

一体化智能服务，驱动业务增长

全天候智能办公

AI机器人7x24小时秒级响应，自动翻译多语种，夜间订单不流失。已助力卖家提升50%接待效率。

50% 效率提升

赋能销售增长

智能营销工具、客户画像与催单策略，转化率平均提升35%。多账号统一管理，不错过任何商机。

35% 转化提升

自助化引流

多渠道二维码/链接分发，快速沉淀私域流量，自动化欢迎语与标签分组，降低30%获客成本。

30% 成本降低

核心功能

专为电商卖家打造的高效工具

AI智能翻译

支持多国语种实时互译，打破语言障碍，跨国沟通如母语般流畅。翻译准确率行业领先。

智能营销

基于用户行为的自动化营销流程，催单、优惠券、好评邀请，一键配置，提升复购。

多账号管理

一个后台统一管理 Lazada/Shopee/TikTok 等多店铺账号，权限清晰，消息零遗漏。

多端同步

Web、电脑客户端、手机App实时同步，随时随地处理客户咨询，灵活办公。

特色功能矩阵

更精细的运营工具

实时翻译

边写边译，多语言客服

智能分配

负载均衡，专人专服

自动回复

知识库+AI闲聊

报表统计

多维度数据分析

客户标签

精细化画像管理

消息提醒

桌面/手机强通知

订单集成

关联订单，快速处理

多重加密

数据安全合规

移动办公

专属App实时接待

客户案例

知名品牌的一致选择

"新盛客服帮我们统一管理6个平台店铺，回复效率翻倍，客户满意度大幅提升。"

Ulike · 运营总监

"智能翻译功能解决了小语种难题，多账号管理让团队协作更顺畅，推荐！"

LJKR · 客服经理

新盛客服 · 专业保障